Descriptif du poste :
Il s’agit d’être accueillant et de connaître le fonctionnement de l’organisme afin d’orienter les personnes qui appellent vers les interlocuteurs demandés.
La tâche consiste à :
répondre au téléphone et orienter les personnes vers un autre poste suivant leur demande
prendre les messages, les noter par écrit et remettre la fiche au destinataire
Horaires :
Le lundi après-midi de 14h à 17h30
Le mardi matin de 8h30 à 17h30 (en remplacement d’une personne en maladie)
Compétences :
Sens de l’accueil et capacité d’écoute,
Accepter une démarche humanitaire et sociale
Tolérance, patience et discrétion
Sens de l’organisation
Savoir réguler les difficultés
Connaissance de l’informatique (word)
